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今年以来，怀化分公司溆浦收费管理中心始终以“十项关键指标”作为工作重点，通过“技防+人防”双轨机制，推动兜底计费及CPC发卡准确率从上季度99.82%提升至99.95%，排名从末端跃升至榜首，实现关键指标的提升。 

在技防层面，中心多举措强化设备效能，一方面，针对大江口站机器人无回控的情况，多次联系设备厂家开展系统升级与现场调试工作，通过优化算法参数、校准识别模型，显著提升车牌车型的智能识别准确率；另一方面，建立数据校正长效机制，每日指派专人对前一日机器人识别偏差的车型车牌信息进行核查录入，今年以来累计完成152台次车辆信息的校正录入，通过设备管控，有效降低设备识别误差率，提高了发卡的准确率。

在人防层面，中心聚焦发卡车道管控效能提升，实施双重强化措施：一方面，强化现场值守机制，明确班长须全程驻守发卡车道，对过往车辆逐车核验车型车牌信息，实时纠正系统识别偏差；另一方面，健全绩效考核体系，将未及时更正车辆信息、人工发卡错误等情形纳入绩效考核，直接取消当月绩效评定A等级及以上资格，通过“岗位责任压实+考核刚性约束”双轮驱动，切实提升人工核验精准度与责任意识。

通过精准施策与持续攻坚，中心兜底计费及CPC发卡准确率考核排名从分公司连续落后跃升至榜首。下一步，溆浦收费管理中心将继续聚焦十项关键指标，推动其他指标稳中有进，以更优业绩为“怀化模式”高质量发展贡献坚实的“溆浦力量”。