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从湖南省庆祝“五一”国际劳动节暨劳动模范和先进工作者表彰大会传来的好消息，9博投资怀化分公司关聪被授予湖南省劳动模范称号。　　

从收费员到业务尖兵，关聪用近十年的青春诠释了“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工匠精神，先后获得“全国交通技术能手”、湖南省“国企工匠”“五一劳动奖章”“技术能手”以及怀化市青年五四奖章等荣誉。

关聪在2025年湖南省庆祝“五一”国际劳动节暨劳动模范和先进工作者表彰大会现场

急难险重冲锋在前，守护安全“零事故”

2022年1月，一辆严重超限的大货车试图驶入高速，身为班长的关聪第一时间上前，拦截并劝解司机，联动交警成功消除安全隐患。这只是他日常工作的缩影。从业以来，他累计查获偷逃通行费车辆153台，追缴通行费3.02万元，处理机电设备故障百余次，实现安全“零事故”、服务“零投诉”。在节假日车流高峰期间，他主动放弃与家人团聚，用“微笑服务”迎来送往车辆，文明优质服务满意度达100%，成为司乘心中最可靠的“护路人”。

关聪在怀化北收费站现场调试车道机器人设备

技能赛场披荆斩棘，铸就行业“尖兵”

2021年，还曾在收费员岗位的他，在湖南省职业技能大赛公路收费赛项中一举夺魁。2022年，他代表湖南征战全国大赛，斩获团体第八、个人第十二的佳绩。备赛期间，他每天训练超12小时，笔记本写满几十本，甚至在孩子仅3个月大时，仅陪伴20天便全心投入集训。他说：“荣誉是起点，唯有不断超越，才能无愧匠心。”这份执着让他在国家级竞赛中屡创佳绩，成为湖南高速技能人才的标杆。

关聪在怀化北智慧方舱开展车辆信息核查

创新赋能团队成长，打造“人才强企”样板

“一人强不算强，团队强才是真强！”在一线深耕十年，关聪逐渐成长为业务“多面能手”。2022年11月，怀化分公司成立“关聪工作室”，以关聪牵头创建“国企工匠·青年先锋”，推行“传帮带”机制。工作室以集约化改革为契机，累计开展专业培训2000余人次，30%员工实现学历职称提升，12人获专业资质认证。　　

2024年，他带领团队在全国技能大赛中再创佳绩，助力9博投资斩获团体第五名。如今，“关聪工作室”已成为湖南高速集约化改革和人才培养的“孵化器”，为行业输送大批复合型人才。